ERP – это программа, которая используется для автоматизации процессов в бизнесе. Процессы, которые происходят внутри компании, отражаются на показателях. ERP использует бизнес с большим числом процессов.
Enterprise Resource Planning или планирование ресурсов предприятия отражает суть работы.
ERP использует необходимые решения для того, чтобы собирать и управлять данными о компании в одном месте. Руководство сможет на основе полученных сведений, принимать решения по оперативному управлению бизнесом.
ERP собирает данные о ресурсозатратах, и это позволяет вести стратегическое планирование. При внедрении EPR бизнесу удается грамотно распределять ресурсы.
Часть компаний не видит смысла в ERP, так как использует собственный набор программ для учета производственных процессов. Но дело в том, что внедрение отражает эти процессы комплексно и дает представление о том, что происходит в бизнесе.
Еще одна задача – это автоматизация. Продукт решает следующие задачи:
- Улучшение планирования процессов на каждом уровне компании;
- Достижение прозрачности ведения бизнеса;
- Работа по установленным стандартом;
- Грамотный контроль за работой сотрудников;
- Автоматизация создания отчетов;
- Соблюдение срока производственных этапов.
ERP собирают данные о производственных процессах, на основе проводится анализ и выявляются слабые места. Реагировать на меняющиеся показатели можно оперативно. Настройка не предполагает наличия специальных знаний и привлечения программистов.
Кому нужна ERP
Перед внедрением, необходимо удостовериться в необходимости. Для небольших компаний. Где не требуется сложной отчетности и процессы ведет один человек, внедрение не требуется. Но она понадобится если:
- Необходимо наладить работу в разных отделах в короткий срок.
- Рутинные задачи отнимают много времени у сотрудников.
- Не налаженное взаимодействие бизнеса с клиентами.
- Документация обрабатывается разрозненно.
При наличии даже двух проблем, следует задуматься о внедрении ERP.
Критерии выбора ERP
Мы поговорили о том, что такое ERP. Проблема с выбором возникает, когда подбирается продукт, которые не учитывает требований от заказчика.
Выбор осуществляется исключительно руководителем компании. Не стоит делегировать данную задачу. Система становится отражением бизнеса, программа учитывает требования со стороны руководства
Сформулируйте требования к ERP, которые будут отражать ваши потребности к ведению бизнеса и контролю за процессами.
В техническом задании задайте те критерии, которые необходимо внедрить в систему. Это повышает шанс получения проработанного продукта.
Модули ERP
ERP – это набор данных, который формирует представление о бизнес-процессах на каждом уровне компании. Отделы получают исчерпывающую информацию о затратах ресурсов на каждую из поставленных задач.
ERP разделяется на два уровня:
Модули в программе интегрируются по необходимости. Система предлагает набор отчетов для грамотной аналитики.
ERP не ограничено исключительно отчетами. Работа ведется по направлениям:
- Подготовка документации.
- Управление деятельности сотрудников.
- Комплексное решение для работы. Данные предоставляются в едином целом. Так контролируется как объем продаж, так и дебиторская задолженность.
- Сбор данных о клиентах. Преимуществом ERP считается ведение клиента, начиная от первого обращения. Записываются данные о разговорах, заказах и прочие сведения.
- Работа с поставщиками. ERP упрощает переговоры и процессы поставки отслеживаются в программе.
- Уровни доступа. Для сотрудников отделов предлагается доступ только к той информации, с которой им приходится работать. Это снижает риск утечки.
По поставщикам и клиентам предоставляется информация о нюансах договоров, счетах, заказанных товарах и отгрузках.
Виды ERP
ERP разделяются на несколько видов:
- Комплексные – считаются универсальными, которые внедряются в любых отраслях. Предлагается интеграция со сторонним ПО.
- Отраслевые – настроена на работу в определенной нише.
- Для малого бизнеса – часть разработчиков выпускает ПО для небольших предприятий.
ERP представлены как коробочные, так и облачные решения. Второй вариант предполагает, что данные будут храниться на сервере и отвечает за них разработчик.
Минусы ERP
Плюсов ERP много, но есть и недостатки, которые выявляются в ходе работы.
Часть минусов относится исключительно к коробочной ERP. Облачный интерфейс избавляет от технических вопросов, которые лягут на плечи обслуживающей компании. Удаленные сотрудники будут отвечать за сохранность данных.
Как внедряется ПО
Предлагается 3 метода внедрения:
- Пошаговое – внедрение модулей поочередно. Плюсы: постепенная интеграция и освоение сотрудниками. Минус: скорость внедрения.
- Комплексное: внедрение и начало работы в ERP происходит в короткий срок, каждый отдел настраивает ПО под свои процессы.
- Комбинированный метод: работа ведется по направлениям одновременно, но соблюдаются этапы внедрения. Снижается риск допуска ошибок, сокращается время внедрения.
ERP в России
Представлено множество российских и зарубежных ERP. Российские продукты имеют локализацию, в то время как вторые предлагаются исключительно на иностранном языке без локализации. В 90% случаев используется «собственное» программное обеспечение.
При выборе, стоит отталкиваться от предлагаемого функционала, который будет подходить для предприятия. CRM часто не отстают от ERP по набору предлагаемых функций.
CRM включают различный набор функций, и часть из них дублирует ERP. Мегаплан предлагает получить доступ не только к карточкам клиентов, но также к компонентам, которые автоматизируют бизнес-процессы.
Доступна работа с документами. Формирование отчетов, аналитика получаемых данных. Мегаплан разработан таким образом, чтобы внедрять в любую сферу деятельности предприятия. Внедрение и адаптация ПО происходит в кратчайшие сроки. Для тестирования системы предлагается бесплатный доступ на 2 недели.
Учебный центр – это созданный отдел Мегаплана для обучения новых пользователей CRM.
Ответы на вопросы
Доступны ли бесплатные ERP?
ПО обладает развёрнутой структурой, что чаще бесплатные версии недоступны. Разработчики выпускают ERP с открытым кодом, но для внедрения требуется помощь программиста. При этом, для работы требуется настраивать дополнительные платные функции и вести техническую поддержку.
Сочетание ERP с другим ПО?
При интеграции приложений через API, допускается взаимодействие ERP или CRM. Обмен данными происходит без задержек.
Какие критерии выбора ERP?
Смотрите на функционал, стоимость и удобство использования. Чем сложнее интерфейс – тем дольше разбираться, а значит наладить процессы будет тяжелее.
Написано по материалам статьи: «ERP-системы: что это и для чего нужны» взятой здесь
