Мониторинг бизнес-процессов (bpm) — это набор инструментов и методов, используемых для мониторинга производительности бизнес-процессов. Он позволяет организациям выявлять, анализировать и оптимизировать свои бизнес-процессы для достижения эффективности, производительности и соответствия отраслевым стандартам.
Обзор преимуществ
Мониторинг бизнес-процессов предлагает ряд преимуществ для организаций. К ним относятся повышение эффективности за счет автоматизации и оптимизации процессов, а также повышение прозрачности данных и операций; повышение производительности за счет возможности отслеживать производительность и выявлять области для улучшения; повышение безопасности и соответствия нормативным требованиям за счет оповещения в реальном времени о потенциальных рисках или проблемах; а также возможность контролировать доступ к конфиденциальным данным в соответствии с нормативными требованиями.
Повышение эффективности
Одним из преимуществ, которые может предложить bpm, является повышение эффективности. Использование автоматизации позволяет значительно сократить объем ручной работы, необходимой для выполнения той или иной задачи. Автоматизация также исключает ошибки, связанные с человеческим фактором, которые могут быть дорогостоящими, если их не выявить на ранней стадии. Кроме того, bpm может помочь организациям оптимизировать свои процессы, обеспечивая видимость того, как они выполняются, чтобы можно было быстро определить области, требующие улучшения, и принять соответствующие меры.
Повышение прозрачности
Еще одним преимуществом, связанным с bpm, является повышение прозрачности операций с данными. Bpm обеспечивает организациям видимость их процессов, что позволяет им принимать корректирующие меры в случае необходимости или выявлять возможности для улучшения, которые ранее могли быть неизвестны или упущены из виду. Имея доступ к этой информации, они могут принимать лучшие решения относительно распределения ресурсов или других изменений, необходимых в организации, не полагаясь только на интуицию или догадки. Такой уровень понимания бесценен, когда приходит время принимать стратегические решения относительно будущего направления развития компании или планов роста.
Повышение производительности
Использование bpm также способно повысить производительность организации, предоставляя возможность отслеживать производительность с течением времени и выявлять области для улучшения, такие как сокращение ошибок и времени, потраченного впустую на выполнение задач, которые, возможно, больше не нужны, благодаря возможностям оптимизации, упомянутым ранее. Поскольку предприятия обычно имеют ограниченные ресурсы в любой момент времени, они должны сосредоточить свои усилия на деятельности, которая принесет максимальную отдачу, минимизируя при этом потери, когда это возможно — именно здесь bpm вступает в игру, помогая им сделать именно это!
Повышение безопасности и соответствия нормативным требованиям
Сегодня организации находятся под растущим давлением со стороны регулирующих органов в отношении законов о защите данных, таких как gdpr, которые требуют от компаний строгого контроля над тем, кто имеет доступ к конфиденциальной информации в их системах в любое время — вот где bpm действительно сияет! Настроенные оповещения в реальном времени, уведомляющие администраторов о любой попытке несанкционированного доступа к защищенной информации, позволяют быстро устранить потенциальные риски до того, как будет нанесен ущерб, обеспечивая полное соответствие нормативным требованиям и защищая клиентов от злоумышленников, пытающихся использовать слабые места в сетях компании. Кроме того, многие отраслевые нормы, такие как hipaa, требуют определенных мер безопасности в отношении записей пациентов и т. д., поэтому наличие таких возможностей автоматического оповещения помогает компаниям опережать события, выполняя все требования, установленные руководящими органами, обеспечивая соответствие современным требованиям и повышая доверие клиентов в целом.
Заключение
В заключение, мониторинг бизнес-процессов предоставляет организациям многочисленные преимущества, включая повышение эффективности за счет автоматизации и оптимизации процессов; повышение прозрачности и производительности за счет отслеживания производительности и выявления областей для улучшения; наконец, повышение безопасности и соответствия нормативным требованиям за счет оповещений в реальном времени и контроля доступа к конфиденциальным данным в соответствии с нормативными стандартами — в конечном счете, это позволяет им получить максимальную отдачу от каждого вложенного доллара, достигая максимального дохода при минимизации потерь, одновременно поддерживая доверие клиентов и заинтересованных сторон!
Для статьи использована статья по мониторингу бизнес процессов взятая здесь
