Zadarma
(1 отзывов)
CRM Zadarma — это полностью бесплатное программное решение для бизнеса. Помогает принимать заявки и анализировать работу менеджеров, для этого предусмотрена опция распознавания и аналитики речи. Подходит для ведения удаленной работы — можно проводить совещания с помощью видеоконференции. CRM полностью интегрирована с облачной АТС Zadarma, поэтому не придется дополнительно искать и настраивать IP-телефонию.
Функционал и возможности
Разработчик CRM Zadarma применил нестандартный подход, предложив пользователям полностью бесплатный продукт, изначально интегрированный с одноименной виртуальной АТС. Чтобы пользоваться программой на выгодных условиях, достаточно раз в три месяца пополнять счет за телефонию на любую сумму — это единственное условие, которое нужно выполнить, чтобы использовать CRM бесплатно.
Программа подходит для использования в компаниях различного масштаба, к ней можно подключить более 50 сотрудников. Позволяет делать звонки напрямую из браузера, автоматически создавать заявки. Все взаимодействия с заказчиком отображаются в карточке клиента. При необходимости можно прослушать телефонные разговоры операторов, чтобы проанализировать их работу. Доступна опция импорта или экспорта баз данных. Можно выбрать максимально удобный способ отображения задач — список, канбан-доска или с привязкой к календарю.
бесплатно
Есть
Есть
бесплатно
Облако
Есть
Преимущества
бесплатная, интеграция с IP-телефонией
комфортная настройка
качественная работа техподдержки
автоматизация бизнес-процессов
Недостатки
интеграция с собственной виртуальной АТС
случаются сбои в работе
ограниченный функционал
Интеграции с сервисамиВсе интеграции
Zadarma
Сервис IP-телефонии, который позволяет подключать отдельные телефонные номера в разных странах мира, создавать и настраивать АТС и пользоваться дополнительными услугами.
1 комментарий
Удобство использования
Служба поддержки
Функционал
Простота использования
Zadarma проста и удобна в использовании. Кто не является техническим специалистом, быстро с этим справятся. Качество телефонных разговоров достойное. Дает нам все необходимое для удаленных звонков. Низкая стоимость телефонного номера и простота в развертывании виртуальной АТС. При обращении в поддержку была задержка с ответом.
412 июля 2022